ブラウジングが貴社サイト内で完結することの利点

とあるWebサイトにアクセスし、ブラウズを進めていると、そのサイト外のページへと離れるケースがあります。 お問合せやアンケートなどのページにレンタルメールフォームを利用しているWebサイトなどでよく見かけます。

PCやインターネットに慣れ親しんでいる方がこのような場面に遭遇しても、サイトの説明を読み遷移先のURLを確認してアクセスを進めれば良いだけのこと。 何の問題もなく、瑣末なことに過ぎませんよね。

でも、最近ではPCやインターネットにチャレンジされる高齢者の方が増えています。 PC初心者は、インターネット上の悪意のサイトに対して過敏な程の警戒心を抱えながらアクセスしているもの。 ブラウジング途中でサイト外ページに遷移し、ページデザインが突然ガラっと変ってしまったりすると 「う... このまま進んじまって、ホントに大丈夫なのかぁ？？？」と微かなパニックになってしまうようです(いや、マジに^^；)。

その結果、せっかく問合せや注文をしようと思っていたのに、「やっぱり止めておこう！」となるケースが意外にも多い。 コンバージョンの最終ステージとなるフォームページにせっかく誘導したというのに、サイト離脱されてしまう。 何ともモッタイナイ話！ではないでしょうか...

やはり、メールフォームのページも、同じサイト内で完結することがベストだと思いませんか？